渠道
把客户消息接入 YundaDesk,并验证真实收发。
9 篇文章渠道概览
了解如何连接、启用和维护客户消息渠道。
安装网站聊天组件在网站中加入聊天入口并验证消息和 AI 回复。
连接 Telegram把 Telegram 客户消息接入 YundaDesk 工作台。
连接微信客服授权企业、分配微信客服帐号,并把客户消息接入 YundaDesk 工作台。
连接个人账号云设备在工程预览中连接自有社交账号,并了解登录、状态和风险。
配置 Custom API 与事件推送配置 Custom API 的 Callback 或本地 Pull,以及签名和事件推送。
验证渠道真实收发用真实客户客户端验证渠道入站、回复和投递状态。
设置网站聊天组件的外观调整网站聊天组件的品牌信息和访客可见内容。
排查 Telegram 渠道排查 Telegram 收不到客户消息或客户收不到回复的问题。