学习建议只是待确认内容。只有采纳成功并形成可用资产后，AI 才可能在后续接待中使用。

状态说明#

• 待处理：等待你判断是否值得学习。
• 有风险：可能影响政策、承诺或执行，需要更严格检查。
• 已采纳：建议已进入后续测试或生效链路。
• 已忽略：建议不会生效，也不应继续作为待办出现。

评审时检查#

确认客户问题、建议答案、来源证据、适用范围、有效时间和所需能力。没有可靠答案或依赖未接入工具的建议不应直接采纳。

重复建议#

相同意图应合并到已有学习或技能。忽略后仍反复出现相同建议时，保留示例并反馈，不要逐条重复处理。