YundaDeskFree
免费$0
适合刚开始验证客服流程。
- 2 个坐席
- 1 个渠道
- 100 月会话 / 月
- 1,000 月消息 / 月
- 1,000 AI credit / 月
套餐方案
先跑起来，再按增长节奏升级
价格、席位、渠道、会话、消息与 AI credit 额度均与工作台保持一致。
Starter
可升级$20/ 月
适合小团队接入更多渠道。
- 2 个坐席
- 10 个渠道
- 月会话无限制
- 月消息无限制
- 10,000 AI credit / 月
Pro
推荐$200/ 月
适合稳定运营并需要品牌能力的团队。
- 10 个坐席
- 30 个渠道
- 月会话无限制
- 月消息无限制
- 100,000 AI credit / 月
- 帮助中心与白标
Enterprise
联系销售定制
适合需要专属额度、支持与交付的团队。
- 定制席位与渠道
- 月会话无限制
- 月消息无限制
- 专属支持
- 企业级服务保障
套餐对比
四档套餐额度，一行行看清楚
移动端可横向滑动查看完整表格。
| 套餐内容 | Free | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 套餐额度 | ||||
| 坐席 | 2 | 2 | 10 | 定制 |
| 渠道 | 1 | 10 | 30 | 定制 |
| 月会话 | 100 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
| 月消息 | 1,000 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
| AI credit / 月 | 1,000 | 10,000 | 100,000 | 联系确认 |
| 附加能力 | ||||
| 帮助中心与白标 | 联系确认 | |||
| 专属支持 | ||||
| 企业级服务保障 | ||||
AI credit
AI 用量可解释，账单不靠猜
Free、Starter 与 Pro 每月分别内含 1,000、10,000 和 100,000 AI credit；需要专属额度、支持与交付时，可选择 Enterprise。
Free：1,000 AI credit / 月，适合验证客服流程。
Starter：10,000 AI credit / 月，适合小团队接入更多渠道。
Pro：100,000 AI credit / 月，并包含帮助中心与白标。
FAQ
价格相关常见问题
开通 Free 需要信用卡吗？
不需要。Free 为 $0，包含 2 个坐席、1 个渠道和每月 1,000 AI credit，可先用于验证客服流程。
Starter 与 Pro 有什么区别？
Starter 为 $20 / 月，包含 2 个坐席和 10 个渠道；Pro 为 $200 / 月，提升到 10 个坐席、30 个渠道，并包含帮助中心与白标。
套餐内 AI credit 用完后怎么办？
可在工作台购买 AI Credit 补充余额，也可以升级套餐；若暂无可购买的 Credit 包，可联系运营确认加量方案。
可以升降级套餐吗？
可以。工作台会根据当前套餐提供升级或降级入口，具体生效时间以工作台提示为准。
页面价格是最终价格吗？
Free、Starter 与 Pro 采用页面所示美元月价；Enterprise 按席位、渠道、专属额度与服务需求定制。
Enterprise 适合哪些团队？
适合需要定制席位与渠道、专属支持及企业级服务保障的团队。