YundaDesk很多免费客服软件，免费得有条件
限时试用
「免费」其实是 14 或 30 天试用，到期锁功能，接待历史被挡在付费墙后面。
阉割免费档
只给两三个坐席、一条渠道，团队一用就撞墙，免费档成了付费页的引流位。
隐藏计费
软件免费，但按对话数、解决次数二次收费，旺季账单比订阅费还难预测。
Free 档就是完整产品，不是引流位
坐席不限量
团队加人不涨价，接待协作不是计费墙。
渠道不限量
WhatsApp、Telegram、网站挂件……想接几条接几条。
会话与消息不限量
旺季流量翻倍，也不用盯着用量表接客。
每月 1,000 AI credit
完整产品功能（白标除外），AI 先接、人工兜底照常用。
我们靠什么赚钱，说清楚
AI credit 额度
四档套餐只按 AI 用量分级：Free 每月含 1,000，Starter $20 含 10,000，Pro $200 含 100,000，Enterprise 不限。AI 接待量大到免费额度不够时，才需要付费。
白标
Starter 起含完整白标：服务商和代运营按自己或客户的品牌交付，租户之间数据与配置隔离。
Enterprise 定制
需要无限 AI credit 与定制服务的团队，按需洽谈。
以及，我们不收的钱
不按坐席收费、不按渠道收费、不按对话或解决条数二次计费——账单只有套餐这一个变量。
关于免费的常见问题
真的免费吗？需要信用卡吗？
真的。Free 为 $0，坐席、渠道、会话和消息均无限制，每月内含 1,000 AI credit，提供完整产品功能（不含白标），开通不需要信用卡。
免费版是限时试用吗？
不是。Free 是四档套餐中的一档，没有试用倒计时，也不会到期锁功能；只有当 AI 用量超出每月内含的 credit 时，才需要购买补充或升级。
你们靠什么赚钱？
靠 AI credit 额度与白标：Starter $20 / 月含 10,000 AI credit，Pro $200 / 月含 100,000，两档均含完整白标；Enterprise 按需定制，AI credit 无限制。
套餐内 AI credit 用完后怎么办？
AI 会暂停生成新回复，人工接待照常。可在工作台购买 AI Credit 补充余额，也可以升级套餐；若暂无可购买的 Credit 包，可联系运营确认加量方案。
为什么不按坐席收费？
把消息收进来、让团队一起回复，是客服软件的本分，不该是计费墙。真正随用量增长的成本在 AI 算力，所以套餐只按 AI credit 分档——账单跟着 AI 帮你干的活走，而不是跟着团队人数走。
