从主导航打开 AI Agents。页面直接进入 Agent 控制面，不再经过 AI 二级菜单。

阅读概览#

顶部四项用于快速判断当前配置：

• Agent 总数：当前工作区的 Agent 数量；
• 接待中：当前已启用并可接待新会话的 Agent；
• 需要处理：因接待来源或渠道异常而暂停接待的 Agent；
• 已覆盖渠道：已绑定到 Agent 的渠道数量。

这些数字来自当前 Agent 和渠道配置，不表示自动化任务数、节省时间或成本。

检查列表#

列表同时显示 Agent、Role、接待渠道、就绪状态和当前状态：

• 已就绪：当前配置可以接待客户；
• 接待来源未就绪：内置或外接回复来源需要处理；
• 渠道不可用：至少一个已绑定渠道当前不可用；
• 配置未完成：Agent 仍需完成设置或绑定渠道。

使用搜索框查找 Agent；也可以按 Role 或渠道筛选。选择 Agent 名称进入详情页，继续检查角色与行为、知识库、能力、技能、接待设置、接待渠道和运行记录。需要快速验证时，使用页面右上角的 测试对话，并在对话框顶部明确选择 Agent。