准备有效的支持请求

清晰的复现步骤比“功能坏了”更容易定位。提交前先判断问题属于页面、AI 生成、工具执行还是渠道投递。

建议提供#

• 工作区和功能页面；
• 发生时间和时区；
• 客户、会话或任务的可见名称；
• 从第一步开始的复现路径；
• 期望结果和实际结果；
• 页面错误提示和已脱敏截图；
• 是否每次发生，以及刷新后是否仍存在。

不要提供#

密码、验证码、访问令牌、机器人密钥、完整客户隐私、支付资料或未经脱敏的请求内容。

AI 或投递问题#

尽量附上回答详情、执行链路或投递状态入口。只说“AI 答错了”不足以判断是知识、技能、记忆、工具还是模型问题。